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服務(wù)支持

service

漢高服務(wù)

漢高科技客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)目前配置有20多名專(zhuān)業(yè)員工，包含售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)客戶培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)工藝咨詢、參觀考察及來(lái)料打樣、客戶現(xiàn)場(chǎng)考察規(guī)劃及安裝調(diào)試免費(fèi)的客戶人員上崗培訓(xùn)、設(shè)備保養(yǎng)檢修等方面，提供7*24小時(shí)全方位快速響應(yīng)服務(wù)。

售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  • 24h

    服務(wù)熱線

  • 24h

    隨時(shí)待命

  • 24h

    技術(shù)人員到達(dá)

  • 售前服務(wù)

    01

    1. 產(chǎn)品咨詢: 專(zhuān)業(yè)解答不銹鋼制管機(jī)相關(guān)問(wèn)題

    2.技術(shù)指導(dǎo): 提供針對(duì)需求的技術(shù)建議和指導(dǎo)

    3.方案定制:個(gè)性化定制不銹鋼制管機(jī)解決方案

    4.設(shè)備演示:實(shí)際操作演示，展示不銹鋼制管機(jī)工作原理

    5.技術(shù)培訓(xùn): 操作人員培訓(xùn)，掌握使用和維護(hù)技巧

  • 售中服務(wù)

    02

    1.訂單跟蹤:實(shí)時(shí)提供訂單進(jìn)展和交付信息

    2.售后支持: 解答使用問(wèn)題和技術(shù)咨詢

    3.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試: 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試

    4.解決方案優(yōu)化: 根據(jù)反饋不斷優(yōu)化方案

    5.問(wèn)題處理: 迅速響應(yīng)問(wèn)題和投訴，解決方案

  • 售后服務(wù)

    03

    1.保修政策: 明確的免費(fèi)維修或更換政策

    2.定期維護(hù):定期設(shè)備清潔、潤(rùn)滑和檢查

    3.零配件供應(yīng):及時(shí)供應(yīng)原廠零配件

    4.技術(shù)升級(jí):定期提供技術(shù)升級(jí)和軟件更新

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